Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Thủ tục xin cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP

22/04/2026, người hỏi: Trang Nguyễn Thị Thu

Kính gửi Sở Công thương tỉnh Ninh Bình, Hiện tại Đơn vị có địa chỉ tại xã Vĩnh Trụ, tỉnh Ninh Bình đang thực hiện thủ tục xin cấp GCN cơ sở đủ điều kiện ATTP, Sở cho đơn vị hỏi: hiện Sở Công thương tiếp nhận hồ sơ nộp online qua dịch vụ công hay phải qua nộp tại hành chính công của tỉnh và nếu nộp tại HCC tỉnh thì có địa chỉ tại địa điểm nào ạ. Đơn vị xin cảm ơn và mong sớm nhận được phản hồi từ Quý cơ quan ạ.

Hỏi về nghị định 135 phát triển năng lượng tái tạo

13/12/2025, người hỏi: PHẠM THỊ THẢO

Kính gửi quý ban ngành, Dn có dự án lắp đặt điện mặt trời mái nhà công suất 3,08 MW từ 01/2023 ( trước khi triển khai nghị định 135 của chính phủ), không đấu nối với lưới điện quốc gia có phải gửi thông tin liên quan đến cơ quan có thấm quyền cấp giấy chứng nhận phát triến để ghi nhận về quy mô, địa điểm không?

Dịch vụ Viettel Post không giao hàng

20/11/2025, người hỏi: Trần Thị Luyến

Mình có đơn hàng quần áo được B&D Order gửi từ Đông Anh Hà Nội về Duy Tiên Hà Nam cũ qua công ty vận chuyển Viettel Post từ ngày 11/10/2025 nhưng đến ngày dự kiến giao là ngày 14/10/2025 vẫn chưa có cuộc gọi nào từ phía Viettel Post, vậy mà trên chi tiết đơn hàng lại ghi khách từ chối nhận hàng vì sai màu sai kích thước, sau khi mình phản ánh lại, mình nhận được thông tin của người giao hàng tại bưu cục đồng văn -hmm, nhưng khi gọi dù có đổ chuông lại không có ai nhấc máy. Đến 15:29 ngày 19/11/2025 mình có nhận được cuộc gọi từ phía Viettel Post nhưng vì vấn đề thiết bị nên không thể nghe máy, đến khi gọi lại số điện thoại đó thì tiếp tục xảy ra hiện tượng đổ chuông nhưng không ai nghe, dù đã gọi rất nhiều lần và nhiều khung giờ. Mình đã phản ánh với bên Viettel Post nhưng không được giải quyết, hiện tại mình nên làm thế nào để nhận được đơn hàng mình đã đặt ạ.

NỘP HỒ SƠ TỰ CÔNG BỐ CHO SẢN PHẨM RƯỢU

06/11/2025, người hỏi: VŨ THỊ MINH TUYẾT

Dạ hồ sơ tự công bố rượu em nộp về Sở Công Thương tỉnh Ninh Bình tại địa chỉ Đường Đinh Tất Miễn, Phường Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình đúng không ạ

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

26/07/2025, người hỏi: LÊ THANH TÙNG

Kính gửi : Sở công thương tỉnh Ninh Bình Công ty tôi địa chỉ xã Nam Xang, tỉnh Ninh Bình, kinh doanh dv cung cấp nước sạch, theo quy định phải đăng ký Hợp đồng mẫu, vậy tôi xin hỏi là thủ tục đăng ký như thế nào? đăng ký trực tuyến thì vào đâu đăng ký ? tôi xin chân thành cảm ơn!