Qua kiểm tra hoạt động của website thương mại điện tử, các đơn vị đã thiết lập website để quảng bá và giới thiệu các sản phẩm của đơn vị mình, trong quá trình hoạt động đã chấp hành một số quy định pháp luật về quản lý, sử dụng website thương mại điện tử: 01/03 đơn vị đã thực hiện các thủ tục thông báo, đăng ký thiết lập website thương mại điện tử với Bộ công thương; cung cấp các thông tin về hàng hóa dịch vụ trên website: tên sản phẩm hàng hóa, giá cả, điều kiện về giao dịch, vận chuyển, phương thức thanh toán.
Tuy nhiên việc chấp hành các quy định pháp luật về thiết lập, quản lý, sử dụng website thương mại điện tử của các đơn vị vẫn còn một số tồn tại, hạn chế cụ thể:
- 02 đơn vị (Khách sạn Quảng Trường, Khu nghỉ dưỡng Cúc Phương): Chưa thực hiện các thủ tục thông báo, đăng ký thiết lập website thương mại điện tử với Bộ công thương; thiếu một số thông tin trên website: tên thương nhân sở hữu website, số, ngày tháng năm cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thông tin về điều kiện giao dịch, chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
- 03 đơn vị chưa cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả hàng hóa dịch vụ đã bao gồm thuế VAT và các chi phí khác đi kèm; chưa cập nhật thông tin thông báo định kỳ đối với website theo quy định.
Đoàn kiểm tra đã yêu cầu các đơn vị tổ chức khắc phục các tồn tại và báo cáo về Sở Công thương theo thời hạn nhất định.
Kết thúc kiểm tra, đoàn kiểm tra đã tổng hợp kết quả báo cáo Giám đốc Sở, trong đó đã kiến nghị, đề xuất một số nội dung cụ thể như sau:
- Đối với phòng Quản lý xuất nhập khẩu: Chủ động rà soát, hướng dẫn các đơn vị có website thương mại điện tử thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật trong hoạt động thiết lập, quản lý, sử dụng website thương mại điện tử.
- Thanh tra Sở: Căn cứ vào kết quả kiểm tra tổ chức theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện khắc phục các tồn tại, hạn chế của các đơn vị. Qua đó xử lý theo quy định.
- Đối với các đơn vị sử dụng website thương mại điện tử: Thực hiện nghiêm túc Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 của Chính phủ về thương mại điện tử; Nghị định số 08/2018/NĐ-CP ngày 15/01/2018 sửa đổi một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP; Thông tư 47/2014/TT-BCT ngày 05/12/2014 của Bộ Công thương quy định về quản lý website thương mại điện tử.
Đỗ Thị Bắc - Thanh tra Sở
