Đoàng thanh tra làm việc. Ảnh Trọng Luân.
Trong thời gian từ ngày 26/10/2018 đến ngày 05/11/2018 Đoàn thanh tra đã tiến hành kiểm tra, xác minh trực tiếp tại Điện lực Gia Viễn về việc chấp hành các quy định của pháp luật trong hoạt động điện lực. Trong quá trình thanh tra, Đoàn thanh tra đã tập trung thanh tra đối với các nội dung: Việc xây dựng, thực hiện quy trình cấp điện cho khách hàng; việc thực hiện quy định về giá bán điện; việc thực hiện các quy định về ngừng giảm mức cung cấp điện; việc thực hiện các quy định về an toàn điện; Kết quả đầu tư nâng cấp lưới điện do đơn vị quản lý; kết quả giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo có liên quan đến hoạt động điện lực của đơn vị.
Ngày 21/11/2018, tại trụ sở Điện lực Gia Viễn, Sở Công Thương đã tổ chức hội nghị công bố công khai Kết luận thanh tra trên, cụ thể như sau:
Những kết quả mà Điện lực Gia Viễn đã đạt được:
Điện lực Gia Viễn quản lý, kinh doanh bán điện trên địa bàn toàn huyện gồm 19 xã và 01 thị trấn, trong thời gian qua đơn vị luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo, kiểm tra, giám sát thường xuyên của Công ty TNHH MTV điện lực Ninh Bình trong triển khai thực hiện nhiệm vụ kinh doanh điện nên cơ bản chấp hành tốt các quy định của pháp luật trong hoạt động điện lực, cụ thể:
- Về công tác xây dựng, thực hiện quy trình cấp điện cho khách hàng Điện Lực Gia Viễn đã niêm yết công khai quy trình cấp điện trung áp, hạ áp, giá bán điện tại các điểm giao dịch khách hàng và thực hiện cấp điện đảm bảo theo đúng trình tự, thủ tục, thời gian quy định.
- Về thực hiện các quy định theo Thông Tư số16/2014/TT-BCT ngày 29/05/2014; Quyết định số 4495/QĐ-BCT ngày 30/11/2017 quy định về giá bán điện của Bộ công thương. Điện lực Gia Viễn đã triển khai bán điện cơ bản theo đúng quy định cho từng đối tượng và mục đích sử dụng.
- Về thực hiện các quy định về ngừng giảm mức cung cấp điện: Điện lực Gia Viễn đã lập sổ theo dõi ngừng giảm cung cấp điện, nhật ký vận hành, có thông báo khi có ngừng giảm mức cung cấp điện tới khách hàng cơ bản đúng thời gian quy định. Việc thông báo ngừng giảm cung cấp điện được thực hiện bằng hai hình thức: nhắn tin trên phần mềm OMS, SMS và thông báo bằng văn bản tới các xã để đưa lên phương tiện thông tin của địa phương. Trong trường hợp ngừng giảm cung cấp điện khẩn cấp trong vòng 24h đơn vị đã thực hiện thông báo cho khách hàng lớn, quan trọng.
- Về thực hiện các quy định về an toàn điện: Điện lực Gia Viễn đã quan tâm đến công tác huấn luyện an toàn và vệ sinh lao động, quy trình về an toàn điện cho cán bộ, người lao động trong đơn vị; phân công người lao động theo đúng bậc an toàn theo quy định tại Thông tư số 31/2014/TT-BCT về an toàn điện; trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động.
- Về kết quả đầu tư nâng cấp lưới điện do Điện lực Gia Viễn quản lý: Hàng năm điện lực Gia Viễn đều có kế hoạch nâng cấp phát triển lưới điện phân phối để nâng cao chất lượng điện năng, phục vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng điện.
- Về công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo có liên quan đến hoạt động điện lực của Điện lực Gia Viễn: Trong kỳ, không có đơn khiếu nại, tố cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh bán lẻ điện của đơn vị; Mọi kiến nghị của khách hàng đã được Điện lực Gia Viễn tiếp nhận và xử lý kịp thời.
Một số tồn tại trong hoạt động điện lực của Điện lực Gia Viễn:
- Về thực hiện các quy định về giá bán điện: Vẫn còn một số trường hợp áp giá chưa đúng theo quy định tại Thông Tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ Công Thương; một số hồ sơ kiểm tra áp lại giá đối với khách hàng sử dụng điện, nội dung biên bản kiểm tra sử dụng điện và tỷ lệ áp giá trên hợp đồng mua bán điện chưa thống nhất.
- Về thực hiện các quy định về ngừng giảm mức cung cấp điện: Vẫn còn một số trường hợp ngừng giảm cung cấp điện không khẩn cấp thực hiện ngừng giảm chưa đúng như nội dung thông báo hoặc thông báo không đảm bảo thời gian trước khi thực hiện ngừng giảm.
Điện lực là một lĩnh vực đặc thù, có liên quan mật thiết đến mọi hoạt động trong xã hội như sản xuất, kinh doanh hay sinh hoạt của nhân dân. Do đó để đáp ứng khách hàng sử dụng điện được cung cấp điện với chất lượng tốt nhất, Đoàn thanh tra đã đưa ra các kiến nghị đối với Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình và Điện lực Gia Viễn:
- Đối với Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình: Tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với Điện lực Gia Viễn nói riêng và các đơn vị điện lực trực thuộc về việc thực hiện quy trình cấp điện mới, việc thực hiện quy định về giá bán điện, thực hiện việc ngừng giảm mức cung cấp điện, chất lượng điện năng cung cấp cho khách hàng, công tác chăm sóc khách hàng.
- Đối với Điện lực Gia Viễn:
+ Tổ chức kiểm tra, áp lại giá bán điện theo đúng mục đích sử dụng điện cho các trường hợp mà Đoàn thanh tra đã chỉ ra tại Kết luận thanh tra. Thường xuyên rà soát, có kế hoạch kiểm tra mục đích sử dụng điện của khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt để kịp thời điều chỉnh việc áp lại giá bán điện đúng với mục đích sử dụng.
+ Tiếp tục khảo sát, lập kế hoạch xây dựng mới, cải tạo nâng cấp lưới điện hạ áp để đảm bảo cung cấp điện đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo an toàn lưới điện HANT.
+ Thực hiện nghiêm túc các quy định về ngừng, giảm mức cung cấp điện theo đúng quy định tại Thông tư số 30/2013/TT-BCT ngày 14/11/2013 của Bộ Công Thương.
Tại buổi công bố Kết luận thanh tra, Lãnh đạo Sở Công Thương, Đoàn thanh tra đã lập biên bản yêu cầu Điện lực Gia Viễn xây dựng kế hoạch và triển khai khắc phục các tồn tại theo kiến nghị của Đoàn thanh tra và báo cáo kết quả về Sở Công Thương trước ngày 31/12/2018./.
Chi tiết Kết luận thanh tra xem tại đây.
Lê Trọng Luân - Thanh tra Sở
